Cultura de Servicio con Roberto Cervantes

Cultura de Servicio con Roberto Cervantes

Tu cliente espera calidad, comodidad y rapidez. Espera que soluciones su problema tal como le prometiste que lo harías. No le brindes lo que no quiere, no ha pedido y no le sirve, aunque te parezca un buen detalle.

Women in Business con Miriam Manrique

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El ambiente empresarial aún tiene un techo de cristal, es decir que todavía existen barreras que limitan el crecimiento de las mujeres hacia posiciones más altas, lo que debería preocuparnos porque implica una desaceleración para todos.


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